Xetux

SOPORTE

Para que Ud se sienta comodo como un huésped en su propio negocio, hemos desarrollado un departamento de especialistas técnicos en el área de informática y redes para ofrecerle nuestro servicio de visitas programadas de campo para la resolución de problemas en su establecimiento

HELP DESK Y CALL CENTER

Nuestro personal altamente calificado está disponible para ayudarle a través de nuestros teléfonos donde recibirá consultoría de nuestros especialistas de forma inmediata. Nuestro horario de atención es de 8:30 am a 5:00 pm en horario corrido.

ACADEMIA XETUX

Dictamos una amplia gama de cursos e inducciones tales como: Front-end, Back-end (XETUX POS), Bussines Inteligence y manejo de información, mejores practicas operacionales para manejo de recetas, entre otros. A través del correo de soporte@xetux.com o nuestro Call Center podrá solicitar inducciones personalizadas y consultoría para cualquier módulo operativo.

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)<

Aquí nuestros miembros podrán consultar las preguntas más frecuentes que se realizan en nuestro Call Center para obtener una guía rápida a cualquier requerimiento de sistemas que disponemos.

SERVICIO DE EMERGENCIAS

Estamos conscientes de la importancia que tiene la operación día a día del sector de hospitalidad y nuestro deber es garantizar la operación de nuestros clientes los 365 día del año, ponemos a su disposición los números donde podrá reportar una falla crítica en el sistema el cual le impida operar su negocio, contando con atención telefónica inmediata.